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1    行业概况

       以高新技术为基础,从事一种或多种高新技术及其产品的研究、开发、生产和技术服务的企业集合,这种产业所拥有的关键技术往往开发难度很大,但一旦开发成功,却具有高于一般的经济效益和社会效益。该行业知识与技术密集性高、技术难度大、智力要求高、竞争性和渗透性强、投资多、风险大、对人类社会的发展进步具有重大影响。

       由于市场竞争和技术更新,高科技企业的变革往往比较频繁,需要有一套相对灵活和具备高兼容性的组织与人员管理机制,持续支持企业战略变革的实现;管理对象主要为知识型员工,他们不同于体力劳动者,需要更多强调“角色”而非“职责” ;更多强调“授权”而非“控制” ;更多强调“过程”而非“结果”。这类型的企业往往高度关注知识与技术,而内部管理可能面临着各种管理问题。例如内部流程缺少规范化和有效的执行力,或是客户、项目管理比较混乱,或是各部门信息数据分散杂乱等等。

      加强项目质量与进度管理将最终影响公司总体赢利,高效的专业团队协作能力是高科技企业赢得客户满意和获得更多销售订单的关键所在,因此实现更有效地、规范地、高效地流程化管理是高科技企业的必然选择。

2    平台思路

       针对高科技企业管理所面临的各种管理难点和管理特点,普巴软件推出了基于流程驱动的行业解决方案,该解决方案在POBA平台上统一构建了客户、项目、人力资源、文档、知识系统等核心管理功能,提供个性化可配置的门户应用。作为一款完全基于浏览器的项目计划及成本核算,客户关系及合同管理、文档管理的综合管理软件,系统的设计理念紧密结合先进项目管理思想,帮助高科技企业管理者、项目管理者、项目参与人员、财务核算人员以及行政人员在同一个工作平台完成各自的管理任务。

3     价值体现

Ø    建立规范化、标准化管理,降低高科技企业的管理成本;
Ø    实现内部流程化管理,提升高科技企业的内部管理执行能力;
Ø    实现对各类费用申请、项目管理的有效监控,提升高科技企业的盈利能力;
Ø    实现市场、销售与一体化服务营运,提升企业竞争力;
Ø    通过知识地图,提高高科技企业职员学习能力与效率;
Ø    销售全过程的管理与监控、提高销售成功率,提升销售业绩;
Ø    对合同、销售收款、服务收费的全过程管理,大幅度降低高科技企业的应收帐款;
Ø    实现销售、服务和实施过程的动态绩效数据管理,提管理人员的工作效率;
Ø    实现对高科技项目的全过程跟踪监控管理,缩短项目实施周期,提高项目的成功率,降低企业项目的总体成本,提升企业的综合盈利能力。

4    典型应用
 

序号

客户名称

典型应用概况

1

北京中星博远信息技术有限公司

中星博远提供专业的卫星通信系统集成运营服务(系统设计、安装和维护运营以及为行业客户提供专业的卫星专用网集成和运营服务)普巴软件基于POBA平台针对中星博远高的管理需求及行业特点构建出一套集门户、OA、HR、项目、合同、客户、物资、付款管理的一整套个性化解决方案。本项目使得企业准确掌握整体业务状况,方便企业高层进行经营分析和战略决策。

2

沈阳龙源风电公司

主营项目为投资建设风力发电场,公司成立于2006年3月,计划总装机容量为320MW,一期开工19.55MW,,于2007年6月底前投产发电。针对共有检修管理、运行管理、物资管理、安全管理等八个一级系统,最末级模块数共114个。

 

1     缘起

       高意科技集团是光电核心产品设计与生产的国际领先企业,致力于光电产品与系统模块,光学投影显示以及消费光电子相关业务的供应和集成制造。公司建立了完整的国内、国际市场销售网络,在国际市场上有相当大的份额,并在美国、欧洲及上海拥有分公司以及研发与生产基地,负责市场开拓、技术支持和客户服务。


 



       高意科技具备一定的信息化建设基础,在生产、人事等领域应用了不同厂商的管理软件,在提高效益的同时,也产生了新的信息化需求。

2     存在问题

       集团内应用的ERP系统、HR系统、BI系统、MES系统等众多应用系统,从战略发展上需要建立信息的互通互联,打破信息孤岛。
 
3     普巴解决措施

       借助POBA软件开发平台,成功连接起集团内应用的ERP系统、HR系统、BI系统、MES系统等众多应用系统,突破了传统OA的概念,在做到数据真正“协同展现”的同时,消除了信息孤岛。


 



       半年时间应用了100多个业务流程,总用户数为2560人,涉及高意科技集团总部,以及三个独立的事业部。
总部管理员负责通用业务功能管理。各事业部业务独立,设单独的二级管理员。
知识信息在事业部之间进行信息协同。部分业务各事业部向集团总部报送。整合现有ERP系统进行单点登录。
联动各事业部的即时通讯系统,做到终端到达提醒。
 
4     技术亮点、难点以及重大突破

       在工作流转过程中,实现KPI考核:借助于POBA软件开发平台的工作流引擎,可以在流转过程的每个节点灵活控制处理时间。如果哪个节点没有处理完,系统会自动反馈,并出具一份分析报告。
 
5     对客户的深远影响

       借助于开放性平台,通过协同软件单点登录的方式,成功对接上集团应用的众多信息系统,实现了数据共享,消除了信息孤岛,带领高意集团驶上了信息化高速路。通过POBA的平台软件,做好和各个应用系统的接口,通过单点登录的办法,使数据通过OA展现出来。